Сервис записи под ключ
Каждое пустое окно в расписании — потерянная выручка, а каждый звонок «можно на завтра?» отвлекает от работы. Сервис записи показывает клиентам реальное свободное время и сам напоминает им о визите.
Что будет в проекте «Сервис записи»
Состав решения, который обычно закладываем в проект, — финальный набор функций фиксируем на брифе.
Онлайн-бронирование 24/7
Клиент выбирает услугу, специалиста и время за пару минут — с сайта, из соцсетей или по ссылке в мессенджере.
Гибкое расписание
Учитываем длительность услуг, перерывы, выходные, графики сотрудников и ресурсы вроде кабинетов или оборудования.
Напоминания о визите
Сообщение перед записью с кнопками «Подтвердить» и «Перенести» — вы заранее знаете, кто действительно придёт.
Предоплата и правила отмены
Для длинных или дорогих услуг можно брать депозит и задать срок, до которого отмена остаётся бесплатной.
Кабинет администратора
Загрузка по дням, запись звонящих клиентов вручную, перенос визитов перетаскиванием и статистика по услугам.
Карточка клиента
История визитов, предпочтения и заметки — специалист заранее знает, кто к нему придёт и что ему нужно.
Делаем приложение онлайн-записи: клиенты бронируют время сами, вы видите загрузку, напоминания уходят автоматически. Меньше пропусков, больше клиентов.
Готовый сервис записи или своё приложение
Для небольшого салона или частного специалиста готовая онлайн-запись по подписке часто закрывает задачу, и мы честно скажем об этом на брифе. Собственный сервис имеет смысл, когда стандартные настройки не подходят: сложные комбинации услуг, запись одновременно на специалиста и оборудование, групповые занятия с абонементами или несколько филиалов с общей базой клиентов.
Второй повод — бренд и данные. В своём приложении клиент видит ваш дизайн, а не чужой логотип, а база с историей визитов хранится у вас, а не у стороннего сервиса. К тому же вы перестаёте платить подписку за каждого сотрудника и можете развивать систему под себя: добавить бонусы, абонементы или продажу подарочных сертификатов.
От чего зависит стоимость приложения для записи
Базовая запись на услугу к конкретному специалисту — самая понятная часть. Сложность добавляют правила: услуги разной длительности, паузы между клиентами, запись сразу на несколько процедур подряд, групповые слоты с ограничением мест и графики, которые меняются от недели к неделе. Чем точнее система должна повторять вашу реальную логику, тем больше времени уходит на проектирование и тестирование.
Сопутствующие функции тоже меняют объём: предоплата, абонементы и пакеты визитов, лист ожидания, напоминания в разных каналах, отдельное приложение для сотрудников. Если записи нужно синхронизировать с учётной программой, кассой или личными календарями специалистов, это отдельный блок работ. Можно начать с ядра — записи и напоминаний, — а остальное добавлять по мере необходимости.
Как мы запускаем сервис онлайн-записи
Разбор начинается с того, как запись устроена у вас сейчас: кто ведёт журнал, откуда приходят клиенты, почему случаются накладки и неявки. На этой основе проектируем путь клиента от выбора услуги до подтверждения и отдельно — рабочий экран администратора, потому что именно он проводит в системе весь день и первым заметит неудобство.
После разработки переносим текущие записи и базу клиентов, чтобы не потерять ни одного визита при переходе. Несколько дней сервис можно вести параллельно с привычным журналом, пока команда осваивается. Ссылку на запись размещаем на сайте, в профилях соцсетей, на картах и в мессенджерах, а после старта донастраиваем напоминания и правила отмены по реальному опыту.
Это индивидуальная разработка под ключ: проводим бриф, описываем функции, проектируем под вашу бизнес-логику, согласуем дизайн, сроки и смету до старта работ. Берём на себя архитектуру, разработку, интеграции и запуск.
Стоимость и сроки зависят от объёма — рассчитываем индивидуально под задачу, а не по единому прайсу. После запуска остаёмся на связи: поддержка, доработки и развитие продукта.
Соберите проект и узнайте смету
Выберите тип, нужные функции, дизайн и сроки — увидите предварительную вилку стоимости и срок. Точную смету зафиксируем после короткого брифа.
Что важно в проекте «Сервис записи»
Собираем решение вокруг того, что реально двигает ваш бизнес и ваши процессы — а не ради галочки.
Расписание в реальном времени по каждому специалисту, кабинету или оборудованию
Автонапоминания и простая отмена — освободившееся окно сразу доступно другим
Предоплата или депозит за длительные и востребованные услуги
Лист ожидания: отменённое время предлагается следующему клиенту
Обсудим ваш проект: Сервис записи
Опишите задачу в коротком брифе — вернёмся с оценкой объёма, сроков и стоимости. Бесплатно и без обязательств.
Что входит в проект
Полный цикл — от идеи и проектирования до запуска и поддержки, одной командой и с прозрачной сметой.
Вопросы про проект «Сервис записи»
Смогут ли администраторы записывать тех, кто звонит по телефону?
Да, в кабинете администратора запись вручную занимает несколько секунд, и такие визиты попадают в то же расписание, что и онлайн-записи. Двойных броней не будет.
Можно ли встроить запись в наш существующий сайт?
Да, виджет записи добавляется на любой сайт, а также открывается по отдельной ссылке для соцсетей и мессенджеров.
Какие напоминания получают клиенты?
Настраиваем сообщения в мессенджерах, письма или push-уведомления в выбранное вами время перед визитом. Клиент подтверждает или переносит запись одним нажатием.
Сколько стоит сервис записи под ключ?
Цена зависит от объёма: считаем по функциям, дизайну и срокам. Опишите задачу в калькуляторе на этой странице — получите вилку «от–до», а после брифа зафиксируем точную смету. Оплата по этапам.
Кому принадлежит код и результат?
Вам. После завершения проекта и оплаты передаём исходники, доступы и документацию. Поддержку и развитие можно оставить нам — по договорённости.
Обсудим ваш проект?
Расскажите о задаче — вернёмся с оценкой объёма, сроков и стоимости. Бесплатно и без обязательств.