تطوير تطبيق كتالوج منتجات متكامل

إذا كانت منتجاتك معقدة، والأسعار تتوقف على الكمية، والصفقة تُغلق عادةً بعد محادثة مع مدير الحساب، فإن المتجر الإلكتروني التقليدي بسلة وإتمام شراء ليس الخيار المناسب. فتطبيق الكتالوج يحل مشكلة أخرى: يساعد العملاء على فهم تشكيلتك واختيار ما يحتاجونه وإرسال طلب دقيق بدل الاتصال للسؤال «ماذا لديكم؟». وهذا سيناريو شائع في الأثاث ومواد البناء والمعدات وتوريدات الجملة.

أما كتالوج PDF فيصبح قديمًا يوم إرساله: الأسعار تتغير، والأصناف تنفد، والعملاء يواصلون إرسال النسخة القديمة إلى زملائهم. ومع تشكيلة صغيرة وتحديثات نادرة، من الأصدق الاكتفاء بموقع جيد يتضمن قسمًا للمنتجات. ويكون التطبيق مبررًا عندما يكون لديك عدد كبير من الأصناف، وتكون المواصفات مهمة في الاختيار، ويقضي مديرو الحسابات وقتهم في اختيار الأشياء نفسها وإرسالها مرارًا.

العامل الرئيسي هو بنية تشكيلة منتجاتك. فالمنتجات المتشابهة ذات معيار أو اثنين تتسع لها بطاقات منتج بسيطة، أما المنتجات ذات الخيارات والتوافقات والمواصفات المترابطة فتتطلب نموذج بيانات وفلاتر مدروسة جيدًا. والجزء المهم الثاني هو المحتوى: من سينقل مئات أو آلاف الأصناف بصورها وأوصافها، وكيف، وهل يجب إعدادها من الصفر.

ويشمل التقدير أيضًا الربط مع نظام المحاسبة للأسعار والمخزون، ومساحة خاصة للشركاء بشروط فردية، وإنشاء عروض الأسعار، والاستخدام دون اتصال في المعارض. والصيغة مهمة أيضًا: نسخة ويب، أو PWA لأجهزة مديري الحسابات اللوحية، أو تطبيق أصلي في متاجر التطبيقات. وكثيرًا ما يكفي كتالوج ويب يُفتح بسهولة على الهاتف.

ننطلق من طريقة اختيار عملائك للمنتجات والأسئلة التي يطرحونها على مديري الحسابات: فهذه القائمة تشكّل الفلاتر وبطاقة المنتج والبحث. وبالتوازي ننظر أين تُخزَّن بيانات المنتجات اليوم، في نظام المحاسبة أو جداول البيانات أو لدى الموردين، ونتفق على مصدر واحد حتى لا يبتعد الكتالوج عن الواقع.

ونختبر استيراد المنتجات على التشكيلة الكاملة لا على عشرة نماذج، وبذلك تظهر أخطاء البيانات قبل الإطلاق. ويختبر مديرو الحسابات اختيار المنتجات وإرسال الطلبات، ثم يُفتح الكتالوج للعملاء. وفي إطار الدعم نراقب المزامنة ونضيف فئات وميزات جديدة، مثل حفظ قوائم الاختيار أو تكرار الطلبات السابقة للشركاء الدائمين.