سياسة الاسترداد
آخر تحديث: 8 أكتوبر 2026
توضّح هذه السياسة آلية الإلغاء واسترداد المبالغ في اشتراك WebFora (Dmytro Manzhula). WebFora اشتراك شهري بلا حد أدنى للمدة وبلا رسوم إعداد: يمكنك إيقافه في أي وقت.
الإلغاء في أي وقت
- يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت — من حسابك أو بمراسلتنا على [email protected]. بعد الإلغاء لا تُصدر فواتير جديدة، ويستمر عمل الموقع والخدمات حتى نهاية الفترة التي سبق أن دفعت مقابلها.
الفترات المدفوعة لا تُسترد
- يبدأ العمل على موقعك فور دفع الفترة، لذا لا تُسترد المدفوعات عن فترة اشتراك بدأت بالفعل، لا كليًا ولا جزئيًا.
- كما لا تُسترد تكاليف الأطراف الثالثة المدفوعة بناءً على تعليماتك (مثل ميزانية الإعلانات أو تسجيل النطاق).
متى نسترد المبالغ
- تُسترد بالكامل عمليات الخصم الخاطئة أو المكررة، وعمليات الخصم التي تمت بعد إلغاء استلمناه قبل بدء الفترة الجديدة.
- كما يتم الاسترداد في الحالات التي يقتضيها القانون.
كيفية تقديم الطلب والمدد
- راسلنا على [email protected] من البريد الإلكتروني المستخدم في الطلب، بعنوان «استرداد»، واذكر رقم الفاتورة. تُنفّذ WebFora (Dmytro Manzhula) عمليات الاسترداد الموافق عليها بالطريقة نفسها التي استُخدمت في الدفع، عادةً خلال 5–10 أيام عمل (ويعتمد وقت ظهور المبلغ على مصرفك).