Plataforma de reservas chave na mão
Para negócios que vendem tempo ou espaço: serviços de profissionais, alugueres, excursões, eventos. A plataforma controla sozinha as vagas livres, recebe o pagamento antecipado e lembra o cliente — e a ocupação fica visível com semanas de antecedência.
O que inclui o projeto «Plataforma de reservas»
A composição da solução que costumamos prever no projeto — o conjunto final de funcionalidades é definido no briefing.
Calendário de horários livres
O cliente vê uma agenda atualizada que considera a duração do serviço, as pausas e as folgas, e reserva sozinho a hora adequada.
Recursos e horários
Cada especialista, sala ou alojamento tem a sua agenda e capacidade — o sistema não permite reservas duplicadas.
Pré-pagamentos e cauções
Pagamento online total ou parcial na reserva, com reembolso automático de acordo com as regras de cancelamento que definir.
Lembretes para clientes
Emails e mensagens com confirmação, lembrete antes da visita e link para reagendar reduzem as faltas.
Painel de ocupação
O administrador vê todas as reservas por dia e recurso, adiciona reservas manualmente e bloqueia horários para tarefas internas.
Sincronização de calendários
As reservas passam para os calendários de trabalho da equipa e são aceites a partir de outros canais, para que a agenda seja única.
Desenvolvemos a sua plataforma de reservas: calendário, pagamentos, lembretes e gestão de vagas. Para serviços, alugueres e eventos, chave na mão.
Plataforma de reservas própria ou serviço de marcações pronto?
A um profissional independente ou a um pequeno estúdio com serviços simples basta, normalmente, um widget de marcações online pronto: liga-se depressa e resolve as tarefas básicas. As marcações simples de serviços também estão disponíveis nos sites da nossa subscrição. Uma plataforma à medida é necessária quando a lógica de reservas é mais complexa do que um calendário com vagas livres. É importante perceber isto antes de começar, para não pagar um sistema complexo onde um simples basta.
Por exemplo, quando se reservam ao mesmo tempo vários recursos ligados — profissional, sala e equipamento —, há lugares de grupo com capacidade limitada, alugueres por noite com preços sazonais, pacotes e packs de sessões. Ou quando é precisa uma plataforma própria onde se reserva junto de várias empresas. Nestes casos, os serviços prontos exigem soluções improvisadas, enquanto uma plataforma própria funciona segundo as suas regras. Além disso, não fica dependente das limitações e dos tarifários de um serviço, que podem mudar a qualquer momento.
Quanto custa uma plataforma de reservas e de que depende o preço
O fator-chave é o modelo de horários. A marcação com um profissional a uma hora fixa é muito mais simples de conceber do que a reserva de vários recursos ligados, com durações diferentes, intervalos entre sessões e capacidade de grupo. Quanto mais regras o sistema tiver de contemplar, mais cenários é preciso pensar e testar. Por isso, começamos por uma descrição detalhada de como funciona hoje a sua agenda e que exceções tem.
Segue-se o dinheiro: pagamentos antecipados, cauções, códigos promocionais, vales de oferta, reembolsos segundo as condições de cancelamento. Contam também os canais — site, app, reservas recebidas de parceiros — e a sincronização com calendários externos. Se as reservas forem feitas junto de várias empresas, acrescentam-se as áreas dos parceiros e os acertos de contas com eles. Tudo isto entra na estimativa depois do briefing. Se for necessário, dividimos o projeto em etapas, para que as reservas essenciais comecem a funcionar mais cedo.
Como concebemos reservas sem sobreposições
A reserva em duplicado é o erro mais desagradável para um serviço deste tipo: o cliente chega e o lugar está ocupado. Por isso, logo na fase de conceção, descrevemos todas as regras — quando uma vaga é bloqueada, quanto tempo se mantém uma reserva por pagar, o que acontece quando é remarcada. Testamos estes cenários à parte, incluindo tentativas simultâneas de reservar a mesma hora. Pensamos também em como o administrador resolve os casos duvidosos: remarca a reserva manualmente, liberta o lugar ou processa um reembolso.
As reservas em vigor e a base de clientes são migradas antes da mudança, para que não haja um período com duas agendas. Nas primeiras semanas, acompanhamos de perto os pagamentos, os cancelamentos e as notificações. No suporte, acrescentamos novos serviços e tipos de recursos, ajustamos as regras à época do ano e melhoramos o que clientes e administradores pedem. A plataforma cresce com o negócio: um novo espaço ou um novo formato de serviço não obriga a refazer todo o sistema.
Trata-se de um desenvolvimento individual chave na mão: fazemos o briefing, descrevemos as funcionalidades, projetamos à medida da lógica do seu negócio e acordamos design, prazos e orçamento antes de começar. Tratamos da arquitetura, do desenvolvimento, das integrações e do lançamento.
O custo e os prazos dependem da dimensão — calculamos individualmente para cada tarefa, e não segundo uma tabela única. Após o lançamento continuamos disponíveis: suporte, melhorias e evolução do produto.
Monte o seu projeto e veja o orçamento
Escolha o tipo, as funcionalidades, o design e os prazos — verá um intervalo de preço e um prazo preliminares. O orçamento exato fica fixado após um briefing curto.
O que importa no projeto «Plataforma de reservas»
Construímos a solução em torno do que realmente faz avançar o seu negócio e os seus processos — e não só para constar.
Sem reservas duplicadas: a vaga fica bloqueada no momento da reserva
Pagamento antecipado ou sinal, para que os clientes não faltem sem avisar
Regras flexíveis de cancelamento, alteração e reembolso
Ocupação dos recursos — profissionais, salas, equipamento — num só ecrã
Vamos falar sobre o seu projeto: Plataforma de reservas
Descreva a tarefa num briefing curto — voltamos com uma estimativa de âmbito, prazos e custo. Grátis e sem compromisso.
O que inclui o projeto
O ciclo completo — da ideia e do projeto ao lançamento e suporte, com uma só equipa e um orçamento transparente.
Perguntas sobre o projeto «Plataforma de reservas»
É possível migrar as reservas atuais de outro sistema?
Sim. Migramos as reservas futuras e a base de clientes, para que a mudança se faça sem reservas perdidas nem duplicados na agenda.
O que acontece se um cliente cancelar a reserva?
Aplicam-se as regras que definir: até quando o cancelamento é gratuito, que parte do pagamento antecipado é devolvida e quando a vaga volta a ficar disponível.
A plataforma serve para alugueres e eventos?
Sim, desenhamos o modelo de reservas à medida do seu formato: aluguer à hora ou ao dia, lugares para eventos, aulas de grupo ou uma combinação.
Plataforma de reservas: quanto custa o desenvolvimento?
O preço depende da dimensão: calculamos com base nas funcionalidades, no design e nos prazos. Descreva a tarefa na calculadora desta página — recebe um intervalo «de–até» e, após o briefing, fixamos o orçamento exato. Pagamento por fases.
A quem pertencem o código e o resultado?
A si. Após a conclusão e o pagamento do projeto, entregamos o código-fonte, os acessos e a documentação. O suporte e a evolução podem ficar connosco — mediante acordo.
Também criamos sites para outros negócios do setor «Soluções à medida»
Vamos falar sobre o seu projeto?
Conte-nos a tarefa — respondemos com uma estimativa da dimensão, dos prazos e do custo. Gratuito e sem compromisso.