Política de reembolso
Atualizado: 24 de junho de 2026
Esta política descreve as condições de reembolso da subscrição da WebFora (Dmytro Manzhula). Queremos que o serviço seja vantajoso para si, por isso oferecemos uma garantia de reembolso clara.
Garantia de reembolso de 14 dias
- Se, no prazo de 14 dias a contar do primeiro pagamento, decidir que o serviço não é adequado para si, reembolsamos o valor correspondente à parte do serviço não prestada. Basta escrever-nos; não é obrigatório explicar o motivo.
Como pedir um reembolso
- Escreva para [email protected] a partir do e-mail indicado na encomenda, com o assunto «Reembolso». Indique o seu nome e o site/negócio para que possamos encontrar rapidamente a sua subscrição.
- Também pode pedir o reembolso através do link no e-mail com o recibo da Paddle ou no portal de clientes da Paddle.
Prazos e forma de reembolso
- Os reembolsos são processados pela Paddle.com Market Limited enquanto Merchant of Record da sua encomenda. Após aprovação, o montante é devolvido pelo mesmo meio de pagamento, normalmente no prazo de 5–10 dias úteis (o prazo de crédito depende do seu banco).
O que é e não é reembolsável
- É reembolsável: a subscrição no âmbito da garantia de 14 dias, bem como cobranças erradas/duplicadas.
- Não é reembolsável: os períodos em que o serviço foi efetivamente prestado após o fim do prazo de garantia e as despesas de terceiros pagas por sua instrução (por exemplo, o orçamento publicitário), salvo se a lei exigir o contrário.
Cancelamento da subscrição
- O cancelamento da subscrição interrompe as cobranças futuras, mas, por si só, não constitui um reembolso do período já pago. Pode cancelar a qualquer momento através da Paddle ou escrevendo-nos.
- Questões sobre reembolsos e subscrição: [email protected].