Marketplace chave na mão
Uma plataforma onde outros vendem tem as suas próprias regras: é preciso atrair vendedores, reter compradores e fazer as contas com todos de forma justa. Desenhamos o marketplace para aguentar o crescimento sem exigir gestão manual de cada transação.
O que inclui o projeto «Marketplace»
A composição da solução que costumamos prever no projeto — o conjunto final de funcionalidades é definido no briefing.
Painel do vendedor
Os vendedores carregam os seus produtos ou serviços, gerem preços, stocks e encomendas e veem as suas vendas e ganhos.
Moderação e verificação
Novos vendedores e anúncios são verificados segundo as suas regras antes de aparecerem na montra e na pesquisa da plataforma.
Montra e pesquisa
Um catálogo comum com filtros, ordenação e páginas de vendedores, onde o comprador compara ofertas e escolhe a mais adequada.
Pagamentos e comissões
O pagamento do comprador é dividido automaticamente: a plataforma retém a sua comissão e o vendedor recebe o valor num calendário definido.
Avaliações e classificações
Só é possível avaliar após uma compra real, e as avaliações contestadas seguem para um moderador — para que as classificações sejam justas para todos.
Painel de administração
Vendedores, categorias, taxas de comissão, litígios e reembolsos são geridos numa única interface, sem mexer diretamente na base de dados.
Desenvolvemos o seu marketplace: vendedores, montra, pagamentos e comissões, numa plataforma que cresce consigo. Arquitetura, design e lançamento.
Marketplace à medida ou plataforma pronta?
As plataformas de marketplace prontas servem para testar o modelo: se há procura, se os vendedores aderem, se os compradores estão dispostos a pagar através da plataforma. Se a ideia ainda não está validada, é mais sensato começar por uma versão mínima e não investir antecipadamente numa arquitetura complexa. No briefing ajudamos a perceber em que fase está o seu projeto. Disso depende o que faz sentido fazer agora e o que adiar até aos primeiros resultados.
O desenvolvimento próprio é necessário quando o modelo da plataforma difere de um catálogo típico: reserva de serviços em vez de produtos, estruturas de comissões complexas, leilões, subscrições para vendedores, logística própria. Além disso, com o tempo, são as regras da plataforma que se tornam o seu principal valor — e importa que lhe pertençam, em vez de ficarem limitadas pelas possibilidades da solução de outra empresa. Uma plataforma própria permite mudar essas regras tão depressa quanto o seu mercado exige.
Quanto custa desenvolver um marketplace?
Um marketplace são, na prática, três produtos num só: a montra para o comprador, a área do vendedor e o painel de administração. O custo depende do grau de desenvolvimento de cada um. O que mais pesa na estimativa são os pagamentos: divisão de pagamentos, retenção da comissão, reembolsos, pagamentos aos vendedores e documentos para a contabilidade. Um erro com dinheiro abala a confiança dos vendedores mais depressa do que qualquer outro problema, por isso concebemos esta parte com especial cuidado.
Fatores adicionais são a moderação de conteúdos, o sistema de avaliações, o chat entre comprador e vendedor, a importação de produtos a partir de ficheiros dos vendedores, a versão móvel ou uma app própria. Dividimos o projeto em etapas: primeiro lançamos aquilo sem o qual a plataforma não funciona e acrescentamos os serviços de comodidade e retenção quando surgem os primeiros negócios. Esta abordagem permite chegar ao mercado mais cedo e gastar o orçamento naquilo que a procura real confirmou.
Como lançar um marketplace sem ficar sem vendedores
Um marketplace vazio não interessa nem aos compradores nem aos vendedores, por isso o lançamento deve ser planeado a par do desenvolvimento. Um carregamento de produtos prático, condições claras e um acesso rápido à área do vendedor influenciam diretamente quantos vendedores chegam à primeira venda. Estes cenários são os primeiros que desenhamos, ainda antes da montra. Pensamos também em como o vendedor fica a saber de uma nova encomenda, para que o comprador não tenha de esperar muito por uma resposta.
Com os primeiros negócios reais chegam os litígios, os reembolsos, as situações fora do comum e os pedidos dos vendedores. Continuamos no suporte, acompanhamos a estabilidade dos pagamentos e melhoramos a plataforma com base no comportamento real dos utilizadores. Concebemos a arquitetura com margem, para que o aumento de produtos e encomendas não obrigue a reescrever o sistema. Novas categorias, métodos de pagamento e tipos de vendedores ligam-se como extensões de uma plataforma que já está a funcionar.
Trata-se de um desenvolvimento individual chave na mão: fazemos o briefing, descrevemos as funcionalidades, projetamos à medida da lógica do seu negócio e acordamos design, prazos e orçamento antes de começar. Tratamos da arquitetura, do desenvolvimento, das integrações e do lançamento.
O custo e os prazos dependem da dimensão — calculamos individualmente para cada tarefa, e não segundo uma tabela única. Após o lançamento continuamos disponíveis: suporte, melhorias e evolução do produto.
Monte o seu projeto e veja o orçamento
Escolha o tipo, as funcionalidades, o design e os prazos — verá um intervalo de preço e um prazo preliminares. O orçamento exato fica fixado após um briefing curto.
O que importa no projeto «Marketplace»
Construímos a solução em torno do que realmente faz avançar o seu negócio e os seus processos — e não só para constar.
Moderação de vendedores e produtos antes da publicação na montra
Pagamentos automáticos aos vendedores, deduzida a comissão da plataforma
Classificações e avaliações em que ambas as partes confiam
Uma arquitetura que aguenta o aumento de vendedores, produtos e encomendas
Vamos falar sobre o seu projeto: Marketplace
Descreva a tarefa num briefing curto — voltamos com uma estimativa de âmbito, prazos e custo. Grátis e sem compromisso.
O que inclui o projeto
O ciclo completo — da ideia e do projeto ao lançamento e suporte, com uma só equipa e um orçamento transparente.
Perguntas sobre o projeto «Marketplace»
Como é que a plataforma vai fazer os pagamentos aos vendedores?
Através de sistemas de pagamento com divisão de pagamentos: o dinheiro do comprador é repartido entre o vendedor e a plataforma. O esquema de pagamentos e a documentação são adaptados ao seu modelo jurídico.
É possível começar com uma versão pequena e ir ampliando?
Sim, e é quase sempre o mais recomendável. Lançamos o núcleo da plataforma e acrescentamos funcionalidades por fases, sem refazer o que já funciona.
Quanto tempo demora a desenvolver um marketplace?
Depende do modelo da plataforma e do número de perfis. O plano com fases e prazos é preparado depois do briefing e acordado antes do início dos trabalhos.
Marketplace: quanto custa o desenvolvimento?
O preço depende da dimensão: calculamos com base nas funcionalidades, no design e nos prazos. Descreva a tarefa na calculadora desta página — recebe um intervalo «de–até» e, após o briefing, fixamos o orçamento exato. Pagamento por fases.
A quem pertencem o código e o resultado?
A si. Após a conclusão e o pagamento do projeto, entregamos o código-fonte, os acessos e a documentação. O suporte e a evolução podem ficar connosco — mediante acordo.
Também criamos sites para outros negócios do setor «Soluções à medida»
Vamos falar sobre o seu projeto?
Conte-nos a tarefa — respondemos com uma estimativa da dimensão, dos prazos e do custo. Gratuito e sem compromisso.