Perguntas e respostas
De forma breve e honesta — sobre preços, lançamento, propriedade do site, alterações e cancelamento da assinatura.
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Escreva-nos — respondemos a qualquer pergunta sobre o seu projeto, sem compromisso.
Pagamento e assinatura
Quanto custa um site?
Não há preço único — apenas assinatura. O primeiro mês do «Start» custa 29 €, a preço de custo, e depois desde 39 €/mês: o preço inclui o site, alojamento, SSL, suporte e pequenas alterações. O painel, o blog e a promoção SEO estão disponíveis a partir do plano «Growth» (129 €/mês).
Há custos ocultos ou impostos?
Não há custos ocultos. No passo de pagamento, o prestador de pagamentos pode acrescentar o IVA do seu país — o valor final é sempre apresentado antes da confirmação, e recebe uma fatura por cada pagamento.
Posso pagar anualmente?
Sim, o pagamento anual compensa mais — dois meses grátis (paga 10 meses em vez de 12).
Posso mudar de plano mais tarde?
Sim, pode subir ou descer de plano a qualquer momento — o valor é recalculado proporcionalmente.
Lançamento
Com que rapidez lançam o site?
Mostramos a primeira versão em 1–2 dias num subdomínio; o lançamento completo no seu domínio demora cerca de 7 dias: briefing → design → alterações → migração e SSL.
O que é preciso da minha parte para o lançamento?
O mínimo: um questionário curto sobre o negócio (serviços, preços, contactos) e fotografias, se as tiver. O resto — textos, estrutura, design e parte técnica — fica por nossa conta.
Quando é feito o pagamento?
A assinatura é ativada no momento do pedido — é aí que começa o trabalho. Aplica-se uma garantia de reembolso: se o resultado não o satisfizer no prazo de 14 dias, devolvemos o dinheiro.
Domínio e propriedade
O domínio e o site são meus ou vossos?
O domínio e todo o conteúdo (textos, fotografias, base de clientes) são seus para sempre. O site funciona enquanto a assinatura estiver ativa: ela inclui alojamento, suporte e atualizações.
O que acontece se cancelar a assinatura?
Pode cancelar a qualquer momento, sem penalizações. O domínio fica consigo e entregamos os materiais e o conteúdo. O site deixa de ser mantido e alojado por nós após o fim do período pago.
Já tenho um site — podem assumir a gestão?
Sim. Comece com uma análise gratuita: mostramos o que vale a pena melhorar e propomos um plano — redesign ou migração, mantendo os endereços e as posições.
Alterações e suporte
Como peço alterações?
Na área de cliente: escreve o que quer mudar e nós fazemos por si. O número de alterações gratuitas depende do plano; as tarefas complexas são orçamentadas à parte pelo gestor de projeto e acordadas consigo antes de começar.
Posso editar o site sozinho?
A partir do plano «Growth» tem acesso ao painel de edição autónoma: altera textos, preços e serviços em poucos cliques. No «Start», somos nós que fazemos as alterações a seu pedido.
Em que idiomas funciona o suporte?
Suporte em 5 idiomas: russo, ucraniano, inglês, espanhol e português.
SEO e promoção
Garantem posições no Google?
Não — e não confie em quem garante: os resultados são controlados pelo Google. Fazemos o que os influencia: otimização técnica, SEO local, perfil do Google, conteúdos — e mostramos a evolução em relatórios claros.
O site pode ter vários idiomas?
Sim — criamos versões do site nos idiomas do seu público (por exemplo PL/EN/UA), traduzidas e adaptadas com IA e revistas pela equipa.
Cancelamento e reembolso
Como funciona a garantia de reembolso?
14 dias a contar do primeiro pagamento: se o resultado não o satisfizer, devolvemos o dinheiro sem perguntas desnecessárias. Mais detalhes na política de reembolso.
Existe um prazo mínimo de assinatura?
Não. A assinatura é mensal e pode ser cancelada a qualquer momento, sem penalizações nem «compra» do site.
Pronto para ter mais clientes?
Peça um site chave na mão — primeiro mês a preço de custo (29 €), alojamento incluído, 14 dias de garantia de reembolso. Um gestor de projeto pessoal acompanha-o desde o primeiro dia.