מענה אוטומטי ותזכורות ללקוחות: תשובה מיידית, גם כשאתם עסוקים
אנחנו ממפים את הדרך של הלקוח מהכניסה הראשונה לאתר ועד קביעת התור: מענה אוטומטי לפנייה, תזכורת לפני הביקור, CRM עם סטטוסים ודוח שמראה באיזה שלב אנשים נושרים. סוכני ה־AI שלנו מכינים את התרחישים, ומנהל הלקוח בודק אותם ומאשר אותם מולכם.
- מענה אוטומטי ותזכורות
- תרחישים לתחום שלכם
- במסלול Promotion או כמודול
עם מה בעלי עסקים פונים אלינו
לקוחות הולכים לאיבוד בדרך כלל לא באתר, אלא אחריו: בין הפנייה לביקור. אלה הנקודות הנפוצות ביותר.
הפנייה הגיעה בערב, עניתם בבוקר — הלקוח הלך למקום אחר
מענה אוטומטי מיד אחרי הפנייה: הלקוח יודע ששמעו אותו ומתי תחזרו אליו.
אנשים קובעים תור ולא מגיעים
תזכורת לפני הביקור — ופחות אנשים שוכחים את התור.
פניות הולכות לאיבוד בין שיחות, אימייל ואפליקציות הודעות
כל פנייה נכנסת ל־CRM עם סטטוסים — אתם רואים מי כבר קיבל תשובה.
אין לכם מושג איפה בדיוק אתם מאבדים לקוחות
הדוח מראה כמה אנשים נכנסו לאתר, כמה שלחו פנייה וכמה קבעו תור.
מה כולל השירות אוטומציה ומשפכי מכירה
המשפך בנוי מכמה כלים פשוטים שעובדים יחד.
תרחיש לתחום שלכם
אנחנו מתכננים את הדרך של הלקוח — מהכניסה הראשונה לאתר ועד קביעת תור או הזמנה.
מענה אוטומטי לפניות
הלקוח מקבל מיד הודעה שהפנייה שלו התקבלה ומה קורה הלאה.
תזכורות לתורים
הודעה לפני הביקור כדי שהלקוח לא ישכח.
CRM עם סטטוסים
חדשה, בטיפול, סגורה — כל הפניות ברשימה אחת.
זימון תורים אונליין
הלקוחות בוחרים שעה בעצמם — לעסקי שירות זה השלב המרכזי במשפך.
דוח משפך
כמה אנשים הגיעו וכמה שלחו פנייה — אתם רואים איפה כדאי לשפר.
שיפורים לפי נתונים
אם אנשים נושרים בשלב מסוים, אנחנו מציעים מה לשנות באתר או בתרחיש.
איך אנחנו עושים את זה, שלב אחר שלב
- 1
ממפים את הדרך של הלקוח
משאלון האפיון ומשיחה עם מנהל הלקוח: איך לקוחות מוצאים אתכם, מה הם שואלים ואיך הם קובעים תור.
- 2
מכינים תרחישים וטקסטים
סוכני AI מנסחים את המענה האוטומטי והתזכורות, ומנהל הלקוח מאשר אותם מולכם.
- 3
מחברים ובודקים
אנחנו מגדירים זימון תורים, CRM והתראות, ושולחים פניות ניסיון.
- 4
מסתכלים על המספרים
הדוח החודשי מראה איפה אנשים נושרים — ומה אפשר לשפר.
כמה זה עולה
המשפך המלא — מענה אוטומטי, תזכורות, CRM וזימון תורים אונליין — כלול במסלול Promotion. הצעדים הראשונים מגיעים גם עם המסלולים הנמוכים יותר.
Start
טופס פנייה והתראות באימייל — השלב הראשון במשפך.
Growth
ובנוסף פניות ל־Telegram או ל־WhatsApp ודוח פניות חודשי.
Promotion
ובנוסף זימון תורים אונליין, מענה אוטומטי, תזכורות ו־CRM — המשפך המלא.
Scale
ובנוסף שיפור שבועי של עמודים לפי נתונים, פרסום ממומן ומנהל לקוח אישי.
אפשר להוסיף את המודול אוטומציה + CRM גם למסלול אחר — 75 € לחודש.
השוואת מסלוליםמי עובד על הפרויקט שלכם
את התרחישים והאוטומציה מגדיר הסוכן FORA FLOW, ו־FORA DATA אוסף את מספרי המשפך. מנהל הלקוח מאשר מולכם כל הודעה שהלקוחות שלכם יקבלו.
FORA FLOW
אוטומציה של פניות
שולח אליכם מיד כל פנייה מהאתר — ב־Telegram או במייל.
- טופס פנייה וכפתור חיוג
- התראה על כל פנייה
- היסטוריית פניות באזור האישי
FORA DATA
אנליטיקה ודוחות
פעם בחודש שולח לכם דוח ברור על מצב האתר.
- כמה אנשים ביקרו באתר
- מאיפה הגיעו הלקוחות
- מה כדאי לשפר
מנהל לקוח
מקבל את הבקשות שלכם, מעביר אותן לסוכנים ובודק כל תוצאה לפני שהיא מופיעה באתר שלכם.
- עונה בצ׳אט באזור האישי
- בודק כל גרסה של האתר
- מסביר בלי ז׳רגון טכני
עסקים שמרוויחים מזה הכי הרבה
משפך שימושי במיוחד במקומות שבהם לקוחות קובעים תור מראש ועלולים לשנות את דעתם.
שאלות נפוצות
זה צ׳טבוט מבוסס AI?
לא, זה לא בוט שמשוחח עם הלקוחות שלכם בעצמו. AI עוזר לנו להכין תרחישים וטקסטים במהירות, והלקוחות שלכם מקבלים הודעות שאתם אישרתם.
במה זה שונה משירות האוטומציה?
האוטומציה דואגת שכל פנייה תגיע אליכם. המשפך מכסה את כל הדרך של הלקוח: תשובה, תזכורת, קביעת תור — ותמונה ברורה של השלב שבו אנשים נושרים.
אפשר לשנות את נוסח המענה האוטומטי?
כן, בכל עת — זו בקשת שינוי רגילה למנהל הלקוח.
כמה זה עולה?
המשפך המלא כלול במסלול Promotion ב־299 € לחודש. אפשר להוסיף את המודול אוטומציה + CRM גם למסלול אחר — 75 € לחודש.
אתם מבטיחים יותר מכירות?
לא. אנחנו מגדירים כלים שעוזרים לכם להפסיק לאבד פניות, ומראים לכם את המספרים. התוצאה תלויה גם בהצעה שלכם, במחירים ובמהירות התגובה.
צריך להתקין משהו?
לא. הכול עובד באתר ובאזור האישי שלכם — אין מה להתקין או להגדיר.
מה עוד אנחנו עושים עבור העסק שלכם
מוכנים ליותר לקוחות?
הזמינו בניית אתר מקצה לקצה — החל מ־39 € לחודש ב־Start, אחסון כלול, ביטול בכל עת. מנהל הפרויקט שלכם איתכם מהיום הראשון.