App de entregas chave na mão
Quando as encomendas chegam por telefone e por mensagens, os operadores trocam moradas e o cliente não sabe onde está o estafeta. Uma app de entregas própria reúne todo o percurso da encomenda — da escolha do prato ou do produto até à porta — numa cadeia clara.
O que inclui o projeto «App de entregas»
A composição da solução que costumamos prever no projeto — o conjunto final de funcionalidades é definido no briefing.
Catálogo e carrinho
Menu ou produtos com fotos, opções e extras — o cliente monta a encomenda tão facilmente como nas apps de entrega que já conhece.
Moradas e zonas de entrega
Um mapa de zonas com taxas e mínimos diferentes, sugestões de morada e tempo estimado de entrega.
Pagamento online
Pagamento por cartão ao encomendar ou ao estafeta — com recibo e confirmação automática da encomenda.
Ecrã do estafeta
O estafeta vê o percurso, os contactos e o conteúdo da encomenda e atualiza os estados, enquanto o cliente acompanha a entrega em tempo real.
Painel de receção de encomendas
As novas encomendas surgem na cozinha ou no armazém com alerta sonoro, temporizador e os estados «Em preparação» e «A caminho».
Repetição e códigos promocionais
Uma encomenda anterior repete-se com um toque, e as promoções e os códigos promocionais configuram-se no painel, sem programadores.
Desenvolvemos a sua app de entregas: menu, carrinho, pagamento e acompanhamento da encomenda. Os clientes encomendam em poucos toques. Com integrações.
App de entregas própria ou plataforma agregadora?
As plataformas agregadoras de entregas trazem um fluxo de clientes novos, mas cobram comissão sobre cada encomenda e ficam com os dados dos compradores. Para um estabelecimento em início de atividade ou com poucas encomendas, é um compromisso razoável. Uma app própria compensa quando já tem clientes habituais que encomendam com regularidade — é mais fácil trazê-los para o seu canal do que continuar a pagar a um intermediário por pessoas que já conhece.
É importante perceber que uma app própria, por si só, não traz público novo — tem de ser promovida através do site, das embalagens, dos talões e das redes sociais. Muitas vezes, a melhor estratégia é manter-se nas plataformas agregadoras para captar clientes e incentivar os habituais a encomendar diretamente através de pontos. Se a ementa é pequena e as encomendas ainda são poucas, pode começar com um site ou uma PWA com carrinho e pagamento online.
Quanto custa desenvolver uma app de entregas?
Uma app de entregas é composta por várias partes ligadas entre si: a app do cliente, o painel de receção de encomendas, o ecrã do estafeta e a lógica de servidor que as une. O custo depende de quais delas são necessárias desde já. A um estabelecimento com um par de estafetas próprios basta uma versão simplificada, enquanto uma cadeia com várias cozinhas vai precisar de distribuir as encomendas por espaços e zonas.
Seguem-se as integrações: envio das encomendas para o sistema de caixa ou de gestão, stock atualizado e lista de produtos esgotados, cálculo de zonas e tempos de entrega no mapa. O preço também varia com as opções dos pratos, promoções complexas, o programa de fidelização e a escolha entre app nativa e PWA. Propomos lançar a primeira versão com o conjunto essencial e acrescentar funcionalidades quando se perceber o que os clientes realmente usam.
Como se desenvolve uma app de entregas
Antes de mais, estudamos o processo na cozinha ou no armazém: como é recebida a encomenda, quanto tempo leva a preparar, quem a embala e a entrega ao estafeta. Se a app não acompanhar este ritmo, a equipa vai começar a contorná-la por telefone. Por isso, desenhamos três perfis — cliente, operador e estafeta — e testamos os cenários num protótipo com a sua equipa.
Depois do desenvolvimento, fazemos encomendas de teste em condições reais: com diferentes moradas e métodos de pagamento, cancelamentos e substituições de artigos. Em seguida, publicamos a app na App Store e no Google Play ou lançamo-la como PWA, configuramos as notificações de estado e formamos a equipa. Nas primeiras semanas após o lançamento, acompanhamos de perto as encomendas e corrigimos rapidamente o que atrapalhe a equipa ou os clientes.
Trata-se de um desenvolvimento individual chave na mão: fazemos o briefing, descrevemos as funcionalidades, projetamos à medida da lógica do seu negócio e acordamos design, prazos e orçamento antes de começar. Tratamos da arquitetura, do desenvolvimento, das integrações e do lançamento.
O custo e os prazos dependem da dimensão — calculamos individualmente para cada tarefa, e não segundo uma tabela única. Após o lançamento continuamos disponíveis: suporte, melhorias e evolução do produto.
Monte o seu projeto e veja o orçamento
Escolha o tipo, as funcionalidades, o design e os prazos — verá um intervalo de preço e um prazo preliminares. O orçamento exato fica fixado após um briefing curto.
O que importa no projeto «App de entregas»
Construímos a solução em torno do que realmente faz avançar o seu negócio e os seus processos — e não só para constar.
Zonas de entrega, valor mínimo e tempo de entrega calculados automaticamente
Estado da encomenda e acompanhamento do estafeta — menos chamadas a perguntar «onde está a minha encomenda?»
A encomenda chega diretamente à cozinha ou ao armazém, sem passagem manual
Um canal direto com os clientes habituais, sem comissão de intermediários em cada encomenda
Vamos falar sobre o seu projeto: App de entregas
Descreva a tarefa num briefing curto — voltamos com uma estimativa de âmbito, prazos e custo. Grátis e sem compromisso.
O que inclui o projeto
O ciclo completo — da ideia e do projeto ao lançamento e suporte, com uma só equipa e um orçamento transparente.
Perguntas sobre o projeto «App de entregas»
É possível usar estafetas próprios e serviços de entrega externos?
Sim. Aos seus estafetas damos uma app própria ou um ecrã no navegador, e ligamos o envio de encomendas a serviços externos, se estes permitirem a troca de dados.
Como se atualizam a ementa, os preços e os produtos esgotados?
No painel de gestão: as alterações aparecem na app de imediato, sem publicar uma nova versão. Com integração com o sistema de caixa, os esgotados podem ser atualizados automaticamente.
Quanto tempo demora o desenvolvimento?
Depende das componentes e das integrações. Uma encomenda básica com pagamento lança-se mais depressa do que um sistema com app para estafetas e vários espaços; os prazos por fases são definidos depois do briefing.
App de entregas: quanto custa o desenvolvimento?
O preço depende da dimensão: calculamos com base nas funcionalidades, no design e nos prazos. Descreva a tarefa na calculadora desta página — recebe um intervalo «de–até» e, após o briefing, fixamos o orçamento exato. Pagamento por fases.
A quem pertencem o código e o resultado?
A si. Após a conclusão e o pagamento do projeto, entregamos o código-fonte, os acessos e a documentação. O suporte e a evolução podem ficar connosco — mediante acordo.
Também criamos sites para outros negócios do setor «Aplicações»
Vamos falar sobre o seu projeto?
Conte-nos a tarefa — respondemos com uma estimativa da dimensão, dos prazos e do custo. Gratuito e sem compromisso.