Application de livraison clé en main
Quand les commandes arrivent par téléphone et par messages, les opérateurs se trompent d’adresse et le client ne sait pas où est son livreur. Votre propre application de livraison réunit tout le parcours de la commande — du choix du plat ou du produit jusqu’à la porte — en une chaîne claire.
Ce que comprendra le projet « Application de livraison »
Les éléments que nous prévoyons généralement dans ce type de projet — la liste finale des fonctionnalités est fixée lors du brief.
Catalogue et panier
Menu ou produits avec photos, options et suppléments — le client compose sa commande aussi facilement que dans les applications de livraison qu’il connaît.
Adresses et zones de livraison
Une carte des zones avec des frais et des minimums de commande différents, des suggestions d’adresse et une estimation du délai de livraison.
Paiement en ligne
Paiement par carte à la commande ou au livreur — avec reçu et confirmation automatique de la commande.
Écran du livreur
Le livreur voit l’itinéraire, les coordonnées et le contenu de la commande et met à jour les statuts, tandis que le client suit la livraison en temps réel.
Panneau de réception des commandes
Les nouvelles commandes s’affichent en cuisine ou à l’entrepôt avec un signal sonore, un minuteur et les statuts « En préparation » et « En route ».
Recommande et codes promo
Une commande passée se renouvelle en un clic, et vous configurez promotions et codes promo dans le panneau sans développeurs.
Nous développons votre application de livraison : menu, panier, paiement et suivi de commande. Vos clients commandent en quelques gestes.
Votre propre application de livraison ou une plateforme de livraison ?
Les plateformes de livraison apportent un flux de nouveaux clients, mais prélèvent une commission sur chaque commande et gardent pour elles les données des acheteurs. Pour un établissement qui démarre ou qui reçoit peu de commandes, c’est un compromis raisonnable. Votre propre application devient rentable lorsque vous avez déjà des clients fidèles qui commandent régulièrement — il est plus simple de les faire passer sur votre propre canal que de payer encore et encore un intermédiaire pour des personnes que vous connaissez déjà.
Il faut bien comprendre une chose : votre application n’attirera pas à elle seule une nouvelle clientèle — elle doit être promue via votre site, vos emballages, vos tickets de caisse et vos réseaux sociaux. Souvent, la meilleure stratégie consiste à rester sur les plateformes pour attirer des clients et à inciter les habitués à commander directement grâce aux points de fidélité. Si votre carte est courte et les commandes encore peu nombreuses, vous pouvez commencer par un site ou une PWA avec panier et paiement en ligne.
Combien coûte le développement d’une application de livraison ?
Une application de livraison se compose de plusieurs parties liées : l’application client, l’interface de réception des commandes, l’écran du livreur et la logique serveur qui relie le tout. Le coût dépend de celles dont vous avez besoin tout de suite. Un établissement avec deux ou trois livreurs en interne se contentera d’une version simplifiée, tandis qu’une chaîne avec plusieurs cuisines aura besoin de répartir les commandes par point de vente et par zone.
Viennent ensuite les intégrations : transmission des commandes au logiciel de caisse ou de gestion, stocks à jour et liste des produits indisponibles, calcul des zones et délais de livraison sur la carte. Le prix varie aussi avec les options des plats, les promotions complexes, le programme de fidélité, ainsi que le choix entre application native et PWA. Nous proposons de sortir une première version avec l’essentiel et d’ajouter des fonctionnalités une fois qu’on voit ce que les clients utilisent.
Développement d’application de livraison : les étapes
Nous commençons par étudier le processus en cuisine ou en entrepôt : comment une commande est reçue, combien de temps elle prend à préparer, qui la rassemble et la remet au livreur. Si l’application ne suit pas ce rythme, vos collaborateurs la contourneront par téléphone. C’est pourquoi nous concevons trois rôles — client, opérateur et livreur — et vérifions les scénarios sur un prototype avec votre équipe.
Après le développement, nous passons des commandes de test en conditions réelles : avec différentes adresses, différents moyens de paiement, des annulations et des remplacements d’articles. Nous publions ensuite l’application sur l’App Store et Google Play ou la lançons en PWA, configurons les notifications de statut et formons le personnel. Dans les premières semaines après le lancement, nous suivons attentivement les commandes et corrigeons rapidement ce qui gêne l’équipe ou les clients.
Il s’agit d’un développement sur mesure clé en main : nous réalisons le brief, décrivons les fonctionnalités, concevons la solution selon votre fonctionnement, et validons le design, les délais et le devis avant de commencer. Nous prenons en charge l’architecture, le développement, les intégrations et la mise en ligne.
Le coût et les délais dépendent de l’ampleur du projet — nous les calculons au cas par cas, pas selon une grille unique. Après la mise en ligne, nous restons disponibles : support, améliorations et évolution du produit.
Composez votre projet et obtenez une estimation
Choisissez le type, les fonctionnalités, le design et les délais — vous verrez une fourchette de prix et une durée indicatives. Le devis précis est établi après un court brief.
Ce qui compte dans le projet « Application de livraison »
Nous construisons la solution autour de ce qui fait vraiment avancer votre entreprise et vos processus — pas pour cocher une case.
Zones de livraison, montant minimum et délai de livraison calculés automatiquement
Statut de commande et suivi du livreur — moins d’appels « où est ma commande ? »
La commande arrive directement en cuisine ou à l’entrepôt, sans ressaisie
Un canal direct pour vos clients fidèles, sans commission d’intermédiaire sur chaque commande
Parlons de votre projet : Application de livraison
Décrivez votre besoin dans un court brief — nous revenons vers vous avec une estimation du périmètre, des délais et du coût. Gratuit et sans engagement.
Ce que comprend le projet
Le cycle complet — de l’idée et de la conception jusqu’à la mise en ligne et au support, avec une seule équipe et un devis transparent.
Questions sur le projet « Application de livraison »
Peut-on travailler avec nos propres livreurs et des services de livraison externes ?
Oui. Vos livreurs disposent d’une application dédiée ou d’un écran dans le navigateur, et nous connectons la transmission des commandes aux services externes s’ils permettent l’échange de données.
Comment mettre à jour le menu, les prix et les produits indisponibles ?
Depuis le tableau de bord : les modifications apparaissent aussitôt dans l’application, sans publier de nouvelle version. Avec une intégration à la caisse, les indisponibilités peuvent se mettre à jour automatiquement.
Combien de temps prendra le développement ?
Cela dépend des modules et des intégrations. Une commande simple avec paiement se lance plus vite qu’un système avec application livreur et plusieurs points de vente ; les délais par étape sont fixés après le brief.
Application de livraison : combien coûte le développement ?
Le prix dépend de l’ampleur : nous le calculons selon les fonctionnalités, le design et les délais. Décrivez votre besoin dans le calculateur de cette page — vous obtiendrez une fourchette, puis nous fixerons le devis exact après le brief. Paiement par étapes.
À qui appartiennent le code et le résultat ?
À vous. À la fin du projet et après paiement, nous vous remettons le code source, les accès et la documentation. Le support et les évolutions peuvent rester chez nous — selon accord.
Nous créons aussi des sites pour d’autres métiers du secteur « Applications »
Parlons de votre projet ?
Décrivez votre besoin — nous reviendrons vers vous avec une estimation de l’ampleur, des délais et du coût. Gratuit et sans engagement.