Εφαρμογή ραντεβού με το κλειδί στο χέρι
Κάθε κενή ώρα στο πρόγραμμα είναι χαμένα έσοδα και κάθε τηλεφώνημα «μπορώ για αύριο;» σας αποσπά από τη δουλειά. Η εφαρμογή ραντεβού δείχνει στους πελάτες τις πραγματικά διαθέσιμες ώρες και τους υπενθυμίζει αυτόματα το ραντεβού τους.
Τι θα περιλαμβάνει το έργο «Εφαρμογή ραντεβού»
Οι λειτουργίες που συνήθως προβλέπουμε σε ένα τέτοιο έργο — το τελικό σύνολο το οριστικοποιούμε στο brief.
Online ραντεβού 24/7
Ο πελάτης επιλέγει υπηρεσία, επαγγελματία και ώρα σε δύο λεπτά — από την ιστοσελίδα σας, τα social media ή έναν σύνδεσμο σε messenger.
Ευέλικτος προγραμματισμός
Λαμβάνουμε υπόψη διάρκεια υπηρεσιών, διαλείμματα, ρεπό, βάρδιες προσωπικού και πόρους όπως αίθουσες ή εξοπλισμό.
Υπενθυμίσεις ραντεβού
Μήνυμα πριν από το ραντεβού με κουμπιά «Επιβεβαίωση» και «Αλλαγή ώρας» — ξέρετε από πριν ποιος θα έρθει πραγματικά.
Προκαταβολές και κανόνες ακύρωσης
Για μεγάλες ή ακριβές υπηρεσίες μπορείτε να ζητάτε προκαταβολή και να ορίζετε προθεσμία μέχρι την οποία η ακύρωση είναι δωρεάν.
Πίνακας ελέγχου διαχειριστή
Φόρτος ημέρας, χειροκίνητη καταχώριση για όσους τηλεφωνούν, μετακίνηση ραντεβού με drag-and-drop και στατιστικά υπηρεσιών.
Καρτέλα πελάτη
Ιστορικό επισκέψεων, προτιμήσεις και σημειώσεις — ο επαγγελματίας ξέρει από πριν ποιος έρχεται και τι χρειάζεται.
Αναπτύσσουμε εφαρμογή online ραντεβού: οι πελάτες κλείνουν ώρα μόνοι τους, βλέπετε το πρόγραμμα, οι υπενθυμίσεις στέλνονται αυτόματα.
Εφαρμογή online ραντεβού ή έτοιμη πλατφόρμα κρατήσεων;
Για ένα μικρό σαλόνι ομορφιάς ή έναν ανεξάρτητο επαγγελματία, ένα έτοιμο σύστημα online ραντεβού με μηνιαία συνδρομή συχνά καλύπτει την ανάγκη, και θα σας το πούμε ειλικρινά από το ερωτηματολόγιο. Μια δική σας υπηρεσία έχει νόημα όταν οι τυπικές ρυθμίσεις δεν ταιριάζουν: σύνθετοι συνδυασμοί υπηρεσιών, κράτηση ταυτόχρονα επαγγελματία και εξοπλισμού, ομαδικά μαθήματα με πακέτα συνδρομής ή πολλά καταστήματα με κοινή βάση πελατών.
Ο δεύτερος λόγος είναι το brand και τα δεδομένα. Στη δική σας εφαρμογή ο πελάτης βλέπει τον δικό σας σχεδιασμό και όχι το λογότυπο κάποιου άλλου, και η βάση με το ιστορικό επισκέψεων μένει σε εσάς και όχι σε τρίτη υπηρεσία. Επιπλέον, σταματάτε να πληρώνετε συνδρομή για κάθε εργαζόμενο και μπορείτε να εξελίσσετε το σύστημα όπως σας βολεύει: να προσθέσετε πόντους, πακέτα συνδρομής ή πώληση δωροκαρτών.
Κόστος εφαρμογής ραντεβού: από τι εξαρτάται
Το βασικό ραντεβού για μια υπηρεσία με συγκεκριμένο επαγγελματία είναι το πιο απλό κομμάτι. Πολυπλοκότητα προσθέτουν οι κανόνες: υπηρεσίες διαφορετικής διάρκειας, διαλείμματα ανάμεσα στους πελάτες, κράτηση πολλών διαδοχικών υπηρεσιών μαζί, ομαδικές θέσεις με περιορισμένο αριθμό και ωράρια που αλλάζουν από εβδομάδα σε εβδομάδα. Όσο πιο πιστά πρέπει το σύστημα να αναπαράγει την πραγματική σας λογική, τόσο περισσότερος χρόνος πηγαίνει στον σχεδιασμό και στις δοκιμές.
Τον όγκο αλλάζουν και οι συνοδευτικές λειτουργίες: προπληρωμή, συνδρομές και πακέτα επισκέψεων, λίστα αναμονής, υπενθυμίσεις σε διαφορετικά κανάλια, ξεχωριστή εφαρμογή για το προσωπικό. Αν τα ραντεβού πρέπει να συγχρονίζονται με λογιστικό πρόγραμμα, ταμείο ή τα προσωπικά ημερολόγια των επαγγελματιών, αυτό είναι ξεχωριστή ενότητα εργασιών. Μπορείτε να ξεκινήσετε από τον πυρήνα — ραντεβού και υπενθυμίσεις — και να προσθέτετε τα υπόλοιπα όταν χρειαστεί.
Πώς λανσάρουμε μια υπηρεσία online ραντεβού
Η ανάλυση ξεκινά από το πώς οργανώνονται σήμερα τα ραντεβού σας: ποιος κρατά το πρόγραμμα, από πού έρχονται οι πελάτες, γιατί συμβαίνουν επικαλύψεις και απουσίες. Με αυτή τη βάση σχεδιάζουμε τη διαδρομή του πελάτη από την επιλογή υπηρεσίας ως την επιβεβαίωση και, χωριστά, την οθόνη εργασίας του υπαλλήλου υποδοχής, γιατί αυτός περνά όλη τη μέρα στο σύστημα και θα προσέξει πρώτος οτιδήποτε δεν βολεύει.
Μετά την ανάπτυξη μεταφέρουμε τα τρέχοντα ραντεβού και τη βάση πελατών, ώστε να μη χαθεί ούτε μία επίσκεψη κατά τη μετάβαση. Για λίγες μέρες η υπηρεσία μπορεί να λειτουργεί παράλληλα με το συνηθισμένο πρόγραμμα, όσο η ομάδα εξοικειώνεται. Τον σύνδεσμο για ραντεβού τον τοποθετούμε στην ιστοσελίδα, στα προφίλ των social media, στους χάρτες και στους messengers, και μετά την εκκίνηση προσαρμόζουμε τις υπενθυμίσεις και τους κανόνες ακύρωσης με βάση την πραγματική εμπειρία.
Πρόκειται για εξατομικευμένη ανάπτυξη με το κλειδί στο χέρι: κάνουμε brief, περιγράφουμε τις λειτουργίες, σχεδιάζουμε με βάση τη λογική της επιχείρησής σας και συμφωνούμε σχεδιασμό, χρονοδιάγραμμα και προϋπολογισμό πριν ξεκινήσει η δουλειά. Αναλαμβάνουμε αρχιτεκτονική, ανάπτυξη, διασυνδέσεις και έναρξη λειτουργίας.
Κόστος και χρόνος εξαρτώνται από το εύρος — τα υπολογίζουμε εξατομικευμένα για κάθε έργο, όχι με ενιαίο τιμοκατάλογο. Μετά την έναρξη μένουμε δίπλα σας: υποστήριξη, βελτιώσεις και εξέλιξη του προϊόντος.
Συνθέστε το έργο σας και δείτε τον προϋπολογισμό
Επιλέξτε τύπο, τις λειτουργίες που χρειάζεστε, τον σχεδιασμό και τον χρόνο — θα δείτε ένα ενδεικτικό εύρος κόστους και διάρκειας. Τον ακριβή προϋπολογισμό τον ορίζουμε μετά από ένα σύντομο ερωτηματολόγιο.
Τι μετράει στο έργο «Εφαρμογή ραντεβού»
Στήνουμε τη λύση γύρω από ό,τι πραγματικά κινεί την επιχείρηση και τις διαδικασίες σας — όχι για τα μάτια.
Πρόγραμμα σε πραγματικό χρόνο για κάθε επαγγελματία, αίθουσα ή εξοπλισμό
Αυτόματες υπενθυμίσεις και εύκολη ακύρωση — η ώρα που ελευθερώνεται είναι αμέσως διαθέσιμη σε άλλους
Προπληρωμή ή προκαταβολή για μεγάλης διάρκειας και περιζήτητες υπηρεσίες
Λίστα αναμονής: η ώρα που ακυρώθηκε προτείνεται στον επόμενο πελάτη
Ας συζητήσουμε το έργο σας: Εφαρμογή ραντεβού
Περιγράψτε τι χρειάζεστε σε ένα σύντομο ερωτηματολόγιο — θα επανέλθουμε με εκτίμηση για το εύρος, τον χρόνο και το κόστος. Δωρεάν και χωρίς δέσμευση.
Τι περιλαμβάνει το έργο
Ολόκληρος ο κύκλος — από την ιδέα και τον σχεδιασμό μέχρι την έναρξη και την υποστήριξη, από μία ομάδα και με διαφανή προϋπολογισμό.
Ερωτήσεις για το έργο «Εφαρμογή ραντεβού»
Θα μπορεί η ρεσεψιόν να κλείνει ραντεβού για όσους τηλεφωνούν;
Ναι, στον πίνακα διαχείρισης η χειροκίνητη καταχώριση παίρνει λίγα δευτερόλεπτα και αυτά τα ραντεβού μπαίνουν στο ίδιο πρόγραμμα με τα online ραντεβού. Διπλές κρατήσεις δεν θα υπάρχουν.
Μπορούμε να ενσωματώσουμε τα ραντεβού στην υπάρχουσα ιστοσελίδα μας;
Ναι, το widget ραντεβού προστίθεται σε οποιαδήποτε ιστοσελίδα και ανοίγει επίσης από ξεχωριστό link για social media και εφαρμογές μηνυμάτων.
Τι υπενθυμίσεις λαμβάνουν οι πελάτες;
Ρυθμίζουμε μηνύματα σε messengers, email ή push ειδοποιήσεις στην ώρα που επιλέγετε πριν από το ραντεβού. Ο πελάτης επιβεβαιώνει ή μεταθέτει το ραντεβού με ένα άγγιγμα.
εφαρμογή ραντεβού: πόσο κοστίζει η ανάπτυξη;
Η τιμή εξαρτάται από το εύρος: υπολογίζουμε με βάση λειτουργίες, σχεδιασμό και χρόνο. Περιγράψτε τις ανάγκες σας στον υπολογιστή κόστους αυτής της σελίδας για να πάρετε ένα εύρος «από–έως», και μετά το brief οριστικοποιούμε τον ακριβή προϋπολογισμό. Πληρωμή σε στάδια.
Σε ποιον ανήκει ο κώδικας και το αποτέλεσμα;
Σε εσάς. Μετά την ολοκλήρωση και την εξόφληση του έργου σας παραδίδουμε τον πηγαίο κώδικα, τις προσβάσεις και την τεκμηρίωση. Την υποστήριξη και την εξέλιξη μπορείτε να τις αφήσετε σε εμάς — κατόπιν συμφωνίας.
Φτιάχνουμε ιστοσελίδες και για άλλες επιχειρήσεις της κατηγορίας «Εφαρμογές»
Να συζητήσουμε το έργο σας;
Πείτε μας τι χρειάζεστε — θα επανέλθουμε με εκτίμηση εύρους, χρόνου και κόστους. Δωρεάν και χωρίς δέσμευση.