Ερωτήσεις και απαντήσεις
Σύντομα και ειλικρινά — για τιμές, έναρξη, κυριότητα της ιστοσελίδας, αλλαγές και ακύρωση της συνδρομής.
Δεν βρήκατε απάντηση;
Γράψτε μας — θα απαντήσουμε σε κάθε ερώτηση για το έργο σας, χωρίς δέσμευση.
Πληρωμή και συνδρομή
Πόσο κοστίζει μια ιστοσελίδα;
Εφάπαξ τιμή δεν υπάρχει — μόνο συνδρομή. Ο πρώτος μήνας του «Start» κοστίζει 29 €, στο κόστος, και μετά από 39 €/μήνα: η τιμή περιλαμβάνει ιστοσελίδα, hosting, SSL, υποστήριξη και μικρές αλλαγές. Πάνελ διαχείρισης, blog και προώθηση SEO — από το πακέτο «Growth» (129 €/μήνα).
Υπάρχουν κρυφές χρεώσεις ή φόροι;
Κρυφές χρεώσεις δεν υπάρχουν. Στο στάδιο της πληρωμής ο πάροχος πληρωμών μπορεί να προσθέσει τον ΦΠΑ της χώρας σας — το τελικό ποσό φαίνεται πάντα πριν από την επιβεβαίωση, και για κάθε πληρωμή λαμβάνετε τιμολόγιο.
Μπορώ να πληρώνω ετησίως;
Ναι, η ετήσια πληρωμή είναι πιο συμφέρουσα — δύο μήνες δώρο (πληρώνετε 10 μήνες αντί για 12).
Μπορώ να αλλάξω πακέτο αργότερα;
Ναι, μπορείτε να αναβαθμίσετε ή να υποβαθμίσετε το πακέτο οποιαδήποτε στιγμή — η διαφορά υπολογίζεται αναλογικά.
Έναρξη
Πόσο γρήγορα θα είναι έτοιμη η ιστοσελίδα;
Την πρώτη εκδοχή σάς τη δείχνουμε σε 1–2 ημέρες σε subdomain· η πλήρης έναρξη στο domain σας γίνεται σε περίπου 7 ημέρες: brief → σχεδιασμός → αλλαγές → μεταφορά και SSL.
Τι χρειάζεστε από εμένα για την έναρξη;
Τα ελάχιστα: ένα σύντομο ερωτηματολόγιο για την επιχείρηση (υπηρεσίες, τιμές, στοιχεία επικοινωνίας) και φωτογραφίες, αν έχετε. Τα υπόλοιπα — κείμενα, δομή, σχεδιασμό και τεχνικό μέρος — τα αναλαμβάνουμε εμείς.
Πότε γίνεται η πληρωμή;
Η συνδρομή ξεκινά με την παραγγελία — από εκεί αρχίζει και η δουλειά. Ισχύει εγγύηση επιστροφής χρημάτων: αν μέσα σε 14 ημέρες δεν σας ικανοποιήσει το αποτέλεσμα, σας επιστρέφουμε τα χρήματα.
Domain και κυριότητα
Το domain και η ιστοσελίδα είναι δικά μου ή δικά σας;
Το domain και όλο το περιεχόμενο (κείμενα, φωτογραφίες, βάση πελατών) είναι δικά σας για πάντα. Η ιστοσελίδα λειτουργεί όσο η συνδρομή είναι ενεργή: σε αυτήν περιλαμβάνονται hosting, υποστήριξη και ενημερώσεις.
Τι γίνεται αν ακυρώσω τη συνδρομή;
Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς ποινές. Το domain μένει σε εσάς, και σας παραδίδουμε το υλικό και το περιεχόμενο. Μετά το τέλος της περιόδου που έχετε πληρώσει, η ιστοσελίδα παύει να φιλοξενείται και να συντηρείται από εμάς.
Έχω ήδη ιστοσελίδα — μπορείτε να αναλάβετε τη διαχείρισή της;
Ναι. Ξεκινήστε με έναν δωρεάν έλεγχο: θα σας δείξουμε τι αξίζει να βελτιωθεί και θα προτείνουμε πλάνο — redesign ή μεταφορά με διατήρηση διευθύνσεων και θέσεων.
Αλλαγές και υποστήριξη
Πώς ζητάω αλλαγές;
Από τον πίνακα ελέγχου σας: γράφετε τι θέλετε να αλλάξει — και το κάνουμε εμείς για εσάς. Ο αριθμός των δωρεάν αλλαγών εξαρτάται από το πακέτο· τις σύνθετες εργασίες ο manager τις εκτιμά ξεχωριστά και τις συμφωνεί μαζί σας πριν ξεκινήσει η δουλειά.
Μπορώ να επεξεργάζομαι την ιστοσελίδα χωρίς βοήθεια;
Από το πακέτο «Growth» έχετε πάνελ για να κάνετε αλλαγές μόνοι σας: κείμενα, τιμές και υπηρεσίες αλλάζουν με δύο κλικ. Στο «Start» τις αλλαγές τις κάνουμε εμείς, κατόπιν αιτήματός σας.
Σε ποιες γλώσσες είναι διαθέσιμη η υποστήριξη;
Υποστήριξη σε 5 γλώσσες: ρωσικά, ουκρανικά, αγγλικά, ισπανικά και πορτογαλικά.
SEO και προώθηση
Εγγυάστε θέσεις στο Google;
Όχι — και μην εμπιστεύεστε όσους εγγυώνται: τα αποτελέσματα τα ελέγχει η Google. Κάνουμε ό,τι τα επηρεάζει: τεχνική βελτιστοποίηση, τοπικό SEO, προφίλ Google Business, περιεχόμενο — και σας δείχνουμε την πρόοδο σε κατανοητές αναφορές.
Μπορεί η ιστοσελίδα να είναι σε πολλές γλώσσες;
Ναι — φτιάχνουμε εκδόσεις της ιστοσελίδας στις γλώσσες του κοινού σας (π.χ. EL/EN/RU), τις μεταφράζουμε και τις προσαρμόζουμε με τη βοήθεια AI, και τις ελέγχει η ομάδα.
Ακύρωση και επιστροφή χρημάτων
Πώς λειτουργεί η εγγύηση επιστροφής χρημάτων;
14 ημέρες από την πρώτη πληρωμή: αν δεν σας ικανοποιήσει το αποτέλεσμα, σας επιστρέφουμε τα χρήματα χωρίς περιττές ερωτήσεις. Λεπτομέρειες στην πολιτική επιστροφών.
Υπάρχει ελάχιστη διάρκεια συνδρομής;
Όχι. Η συνδρομή είναι μηνιαία και ακυρώνεται οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς ποινές και χωρίς «εξαγορά» της ιστοσελίδας.
Έτοιμοι να αποκτήσετε περισσότερους πελάτες;
Παραγγείλτε ιστοσελίδα με το κλειδί στο χέρι — ο πρώτος μήνας στο κόστος (29 €), φιλοξενία περιλαμβάνεται, εγγύηση επιστροφής χρημάτων 14 ημερών. Προσωπικός υπεύθυνος έργου στο πλευρό σας από την πρώτη μέρα.