Політика повернення коштів
Оновлено: 24 червня 2026
Ця політика описує умови повернення коштів за підписку WebFora (Dmytro Manzhula). Ми хочемо, щоб сервіс був для вас вигідним, тому надаємо зрозумілу гарантію повернення.
Гарантія повернення 14 днів
- Якщо протягом 14 днів із моменту першої оплати ви вирішите, що сервіс вам не підходить, ми повернемо оплату за ненадану частину послуги. Достатньо написати нам — пояснювати причину не обов'язково.
Як запросити повернення
- Напишіть на [email protected] з пошти, зазначеної під час замовлення, з темою «Повернення». Вкажіть ім'я та сайт/бізнес, щоб ми швидко знайшли вашу підписку.
- Також ви можете запросити повернення через посилання в листі-квитанції Paddle або в клієнтському порталі Paddle.
Строки та спосіб повернення
- Повернення обробляє Paddle.com Market Limited як Merchant of Record за вашим замовленням. Після схвалення кошти повертаються тим самим способом оплати, зазвичай протягом 5–10 робочих днів (строк зарахування залежить від вашого банку).
Що підлягає і не підлягає поверненню
- Підлягає: підписка в межах 14-денної гарантії, а також помилкові/подвійні списання.
- Не підлягає: періоди, у які послугу фактично надавали після закінчення гарантійного строку, і сторонні витрати, оплачені за вашим дорученням (наприклад, рекламний бюджет), якщо інше не вимагає закон.
Скасування підписки
- Скасування підписки припиняє майбутні списання, але саме по собі не є поверненням коштів за вже оплачений період. Скасувати можна в будь-який момент через Paddle або написавши нам.
- Питання щодо повернень і підписки — [email protected].