Политика возврата средств
Обновлено: 24 июня 2026
Эта политика описывает условия возврата средств за подписку WebFora (Dmytro Manzhula). Мы хотим, чтобы сервис был для вас выгоден, поэтому даём понятную гарантию возврата.
Гарантия возврата 14 дней
- Если в течение 14 дней с момента первой оплаты вы решите, что сервис вам не подходит, мы вернём оплату за неоказанную часть услуги. Достаточно написать нам — объяснять причину не обязательно.
Как запросить возврат
- Напишите на [email protected] с почты, указанной при заказе, темой «Возврат». Укажите имя и сайт/бизнес, чтобы мы быстро нашли вашу подписку.
- Также вы можете запросить возврат через ссылку в письме-квитанции Paddle или в клиентском портале Paddle.
Сроки и способ возврата
- Возвраты обрабатывает Paddle.com Market Limited как Merchant of Record по вашему заказу. После одобрения средства возвращаются тем же способом оплаты, обычно в течение 5–10 рабочих дней (срок зачисления зависит от вашего банка).
Что подлежит и не подлежит возврату
- Подлежит: подписка в рамках 14-дневной гарантии, а также ошибочные/двойные списания.
- Не подлежит: периоды, в которые услуга фактически оказывалась после окончания гарантийного срока, и сторонние расходы, оплаченные по вашему поручению (например, рекламный бюджет), если иное не требует закон.
Отмена подписки
- Отмена подписки прекращает будущие списания, но сама по себе не является возвратом за уже оплаченный период. Отменить можно в любой момент через Paddle или написав нам.
- Вопросы по возвратам и подписке — [email protected].