Política de reembolsos
Actualizado: 24 de junio de 2026
Esta política describe las condiciones de reembolso de la suscripción a WebFora (Dmytro Manzhula). Queremos que el servicio te resulte rentable, por eso ofrecemos una garantía de reembolso clara.
Garantía de reembolso de 14 días
- Si en un plazo de 14 días desde el primer pago decides que el servicio no es para ti, te reembolsaremos el importe correspondiente a la parte del servicio no prestada. Basta con escribirnos; no es necesario explicar el motivo.
Cómo solicitar un reembolso
- Escribe a [email protected] desde el correo indicado en el pedido, con el asunto «Reembolso». Indica tu nombre y tu sitio web o negocio para que podamos encontrar tu suscripción rápidamente.
- También puedes solicitar el reembolso mediante el enlace del correo con el recibo de Paddle o en el portal de clientes de Paddle.
Plazos y forma de reembolso
- Los reembolsos los tramita Paddle.com Market Limited como Merchant of Record de tu pedido. Una vez aprobado, el importe se devuelve por el mismo medio de pago, normalmente en un plazo de 5–10 días laborables (el plazo de abono depende de tu banco).
Qué es reembolsable y qué no
- Es reembolsable: la suscripción dentro de la garantía de 14 días, así como los cargos erróneos o duplicados.
- No es reembolsable: los periodos en los que el servicio se prestó efectivamente después de finalizar el plazo de garantía, ni los gastos de terceros pagados por encargo tuyo (por ejemplo, el presupuesto publicitario), salvo que la ley exija otra cosa.
Cancelación de la suscripción
- La cancelación de la suscripción detiene los cargos futuros, pero por sí sola no supone un reembolso del periodo ya pagado. Puedes cancelarla en cualquier momento a través de Paddle o escribiéndonos.
- Consultas sobre reembolsos y suscripción: [email protected].