Preguntas y respuestas
Breve y con honestidad: precios, lanzamiento, propiedad de la web, cambios y cancelación de la suscripción.
¿No encuentras tu respuesta?
Escríbenos y responderemos cualquier pregunta sobre tu proyecto, sin compromiso.
Pago y suscripción
¿Cuánto cuesta una página web?
No hay precio único: solo suscripción. El primer mes del plan Start cuesta 29 €, a precio de coste, y después desde 39 €/mes: el precio incluye la web, el hosting, el SSL, el soporte y pequeños cambios. El panel, el blog y el posicionamiento SEO se incluyen desde el plan Growth (129 €/mes).
¿Hay costes ocultos o impuestos?
No hay costes ocultos. Al pagar, la pasarela de pago puede añadir el IVA de tu país: el importe final siempre se muestra antes de confirmar y recibes una factura por cada pago.
¿Puedo pagar por años?
Sí, el pago anual sale más a cuenta: dos meses gratis (pagas 10 meses en lugar de 12).
¿Puedo cambiar de plan más adelante?
Sí, puedes subir o bajar de plan en cualquier momento; la diferencia se calcula de forma proporcional.
Lanzamiento
¿En cuánto tiempo lanzáis la web?
Te enseñamos la primera versión en 1–2 días en un subdominio; el lanzamiento completo en tu dominio lleva unos 7 días: briefing → diseño → cambios → migración y SSL.
¿Qué necesitáis de mí para el lanzamiento?
Lo mínimo: un breve cuestionario sobre tu negocio (servicios, precios, contactos) y fotos, si las tienes. Del resto (textos, estructura, diseño y parte técnica) nos encargamos nosotros.
¿Cuándo se paga?
La suscripción se activa al hacer el pedido y con ella empieza el trabajo. Tienes garantía de devolución: si en 14 días el resultado no te convence, te devolvemos el dinero.
Dominio y propiedad
¿El dominio y la web son míos o vuestros?
El dominio y todo el contenido (textos, fotos, base de clientes) son tuyos para siempre. La web funciona mientras la suscripción esté activa: incluye el hosting, el soporte y las actualizaciones.
¿Qué pasa si cancelo la suscripción?
Cancela cuando quieras, sin penalizaciones. El dominio sigue siendo tuyo y te entregamos los materiales y el contenido. Al terminar el periodo pagado, dejamos de mantener y alojar la web.
Ya tengo una web, ¿podéis encargaros de ella?
Sí. Empieza con una auditoría gratis: te mostramos qué conviene mejorar y te proponemos un plan, ya sea un rediseño o una migración que conserve las URL y las posiciones.
Cambios y soporte
¿Cómo pido cambios?
Desde tu área de cliente: escribes qué quieres cambiar y lo hacemos por ti. El número de cambios gratuitos depende del plan; las tareas complejas las valora aparte tu gestor de proyecto y las acuerda contigo antes de empezar.
¿Puedo editar la web yo mismo?
Desde el plan Growth tienes un panel de edición propio: cambias textos, precios y servicios en un par de clics. Con el plan Start, los cambios los hacemos nosotros cuando nos los pides.
¿En qué idiomas hay soporte?
Soporte en 5 idiomas: ruso, ucraniano, inglés, español y portugués.
SEO y promoción
¿Garantizáis posiciones en Google?
No, y no te fíes de quien lo garantice: los resultados los controla Google. Nosotros hacemos lo que influye en ellos: optimización técnica, SEO local, ficha de Google Business y contenido, y te mostramos la evolución en informes claros.
¿La web puede estar en varios idiomas?
Sí: hacemos versiones de la web en los idiomas de tu público (por ejemplo, PL/EN/UA), traducidas y adaptadas con IA y revisadas por el equipo.
Cancelación y reembolsos
¿Cómo funciona la garantía de devolución?
14 días desde el primer pago: si el resultado no te convence, te devolvemos el dinero sin complicaciones. Los detalles están en la política de reembolsos.
¿Hay una permanencia mínima?
No. La suscripción es mensual y puedes cancelarla en cualquier momento, sin penalizaciones ni «compra» de la web.
¿Listo para conseguir más clientes?
Pide tu página web llave en mano: primer mes a precio de coste (29 €), hosting incluido y 14 días de garantía de devolución. Un gestor de proyecto personal te acompaña desde el primer día.