Вопросы и ответы
Коротко и честно — про цены, запуск, владение сайтом, правки и отмену подписки.
Не нашли ответ?
Напишите нам — ответим на любой вопрос по вашему проекту, без обязательств.
Оплата и подписка
Сколько стоит сайт?
Разовой цены нет — только подписка. Первый месяц «Старта» — €29 по себестоимости, дальше от €39/мес: в цену входят сайт, хостинг, SSL, поддержка и мелкие правки. Панель, блог и SEO-продвижение — с тарифа «Рост» (€129/мес).
Есть ли скрытые платежи или налоги?
Скрытых платежей нет. На этапе оплаты платёжный провайдер может добавить НДС вашей страны — итоговая сумма всегда видна до подтверждения, а на каждую оплату вы получаете счёт.
Можно ли платить за год?
Да, годовая оплата выгоднее — два месяца в подарок (платите за 10 месяцев вместо 12).
Можно ли поменять тариф позже?
Да, повысить или понизить тариф можно в любой момент — пересчёт пропорциональный.
Запуск
Как быстро вы запустите сайт?
Первый вариант показываем через 1–2 дня на поддомене, полный запуск на вашем домене — около 7 дней: бриф → дизайн → правки → перенос и SSL.
Что нужно от меня для запуска?
Минимум: короткая анкета о бизнесе (услуги, цены, контакты) и фото, если есть. Остальное — тексты, структуру, дизайн и технику — берём на себя.
Когда происходит оплата?
Подписка оформляется при заказе — с неё начинается работа. Действует гарантия возврата: если в течение 14 дней результат не устроит, вернём деньги.
Домен и владение
Домен и сайт — мои или ваши?
Домен и весь контент (тексты, фото, база клиентов) — ваши навсегда. Сайт работает, пока активна подписка: в неё входят хостинг, поддержка и обновления.
Что будет, если я отменю подписку?
Отмена — в любой момент, без штрафов. Домен остаётся у вас, материалы и контент отдадим. Сайт перестаёт обслуживаться и хоститься у нас после конца оплаченного периода.
У меня уже есть сайт — сможете забрать его на ведение?
Да. Начните с бесплатного аудита: покажем, что стоит улучшить, и предложим план — редизайн или перенос с сохранением адресов и позиций.
Правки и поддержка
Как заказывать правки?
В личном кабинете: пишете, что поменять, — вносим за вас. Количество бесплатных правок зависит от тарифа, сложные задачи менеджер оценивает отдельно и согласует с вами до работы.
Могу ли я редактировать сайт сам?
С тарифа «Рост» доступна панель самостоятельного редактирования: тексты, цены и услуги меняете в пару кликов. На «Старте» правки вносим мы по вашей заявке.
На каких языках поддержка?
Поддержка на 5 языках: русский, украинский, английский, испанский, португальский.
SEO и продвижение
Вы гарантируете позиции в Google?
Нет — и не верьте тем, кто гарантирует: выдачей управляет Google. Мы делаем то, что на неё влияет: техническую оптимизацию, локальное SEO, карточку Google, контент — и показываем динамику в понятных отчётах.
Сайт может быть на нескольких языках?
Да — делаем версии сайта на языках вашей аудитории (например PL/EN/UA), переводим и адаптируем с помощью ИИ, проверяет команда.
Отмена и возврат
Как работает гарантия возврата?
14 дней с первой оплаты: если результат не устроил — вернём деньги без лишних вопросов. Подробности в политике возврата.
Есть ли минимальный срок подписки?
Нет. Подписка помесячная, отменяется в любой момент без штрафов и «выкупа» сайта.
Готовы получать больше клиентов?
Закажите сайт под ключ — первый месяц по себестоимости (€29), хостинг включён, 14 дней гарантии возврата. Персональный менеджер на связи с первого дня.